COMPRAR RECAMBIOS USADOS
GENERAL
¿CUESTA DINERO ENTRAR EN EL PATIO?
Nuestro precio de entrada estándar es de 2 $ y de 1 $ para los miembros VIP(para empezar a ahorrar en entradas y mucho más - haga clic aquí para conocer nuestro programa VIP).
Estamos orgullosos de ofrecer entradas gratuitas a todos los veteranos y miembros de las fuerzas armadas durante todo el año; sólo tienen que presentar una identificación adecuada a nuestro asociado en el mostrador de Admisiones.
El precio de la entrada está ahí para asegurarnos de que tenemos compradores reales en nuestras tiendas. Se trata de evitar que la gente acampe en nuestros patios para que nuestros clientes tengan una experiencia de compra lo más agradable y fácil posible.
¿HAY ALGÚN REQUISITO DE EDAD PARA ENTRAR EN EL PATIO?
Nos encantan los niños (muchos de nuestros empleados son padres), pero la edad mínima para acceder al patio es de 16 años.
Se trata de una estipulación de la póliza de seguros.
¿PUEDO COMPRAR UN COCHE ENTERO EN SU DESGUACE?
Pull-A-Part no es capaz de revender vehículos de salvamento (los vehículos que encontrará en el patio en Pull-A-Part). Sólo podemos vender las piezas y algunos líquidos reciclados (como el refrigerante) de estos coches, camiones y todoterrenos.
Técnicamente, los clientes pueden comprar todas y cada una de las piezas que componen un vehículo, pero Pull-A-Part no puede vender el vehículo como un todo, aunque sólo esté destinado a ser un coche de "piezas".
Pull-A-Part vende coches usados en muchos de sus establecimientos. Se trata de vehículos que Pull-A-Part ha adquirido con fines de reventa y no están sujetos a las mismas normas y reglamentos que los vehículos de salvamento.
Si está interesado en comprar un vehículo completo como alternativa a la compra de piezas individuales por separado, es posible que pueda encontrar un coche usado en Pull-A-Part que se adapte a sus necesidades. Por favor, visite nuestra sección de ventas de coches usados de la página web para navegar por el inventario actual o para ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas de coches usados a través de la página local de Pull-A-Part.
MULTIMEDIA EN EL PATIO
No se permite la fotografía comercial o profesional sin permiso de la empresa. Póngase en contacto con nosotros.
¿CÓMO PUEDO HABLAR CON ALGUIEN EN UNA TIENDA PULL-A-PART?
El objetivo de Pull-A-Part es ofrecer información de calidad en línea y una experiencia que merezca la pena en la tienda. Esto le permite comprar piezas de segunda mano y ahorrar mucho dinero.Al mismo tiempo, nuestro enfoque es 100% autoservicio, es decir:
- Nuestro sistema telefónico está 100% automatizado
- La mayor parte de la información que podemos facilitar está disponible en www.PullAPart.com.
- Nuestro equipo en tienda puede proporcionarle información más detallada durante su visita.
Al final de cualquier búsqueda que realice en nuestro sitio web, aparecerán todas las opciones disponibles para que pueda obtener más información. Si los resultados que ve no se ajustan a sus necesidades, puede inscribirse en Notifícame y le informaremos en cuanto llegue el vehículo que desea.
CLIENTES CON DISCAPACIDAD Y POLÍTICA DE ANIMALES DE SERVICIO
En Pull-A-Part damos la bienvenida a todos los clientes.
Para los clientes con discapacidades, que necesiten vehículos motorizados o que tengan otras dificultades ambulatorias, sepan que las zonas exteriores de nuestros edificios pueden ser irregulares y presentar posibles dificultades o riesgos para ustedes. Las superficies de nuestro patio están cubiertas de varios niveles de grava y no están pavimentadas.Se le permite conducir su vehículo motorizado asistido en el patio después de firmar una renuncia. También tiene la posibilidad de alquilar un carrito de golf en algunas de nuestras ubicaciones, para ver una lista de nuestras ubicaciones que alquilan actualmente carritos de golf, haga clic aquí.
Haremos todo lo posible por atenderle durante su visita. Por favor, tenga en cuenta que Pull-A-Part es una operación de bricolaje y puede haber algunos límites a la asistencia que podemos proporcionar.
Si necesita un animal de servicio, informe a nuestro personal a su llegada. Si necesita a su animal durante la visita, sepa que el patio puede suponer algunos riesgos para su animal y exigimos una renuncia antes de la entrada.
Cuando llegues a la tienda, dirígete a un director o jefe de tienda para ver si hay algo más en lo que podamos ayudarte en ese lugar concreto. Damos la bienvenida a todos los clientes y queremos asegurarnos de que todas las personas y animales estén conscientes y seguros durante su visita.
POLÍTICA DE ARMAS DE FUEGO
Exigimos respetuosamente a nuestros empleados y clientes que no traigan armas de fuego a nuestras tiendas a menos que estén autorizados por las fuerzas del orden. Reconocemos y respetamos los derechos de todos los implicados en este importante debate, a menudo cargado de emotividad. Como hacemos con otras cuestiones importantes relacionadas con nuestro negocio, escuchamos a nuestros clientes y a nuestro equipo, y utilizamos los comentarios que recibimos en nuestra toma de decisiones.
Todas las fuerzas del orden con las que trabajamos a diario nos han dicho que intentan respetar las señales colocadas en cualquier establecimiento, a menos que se encuentren allí realizando trámites oficiales. Sin embargo, debido a los recientes problemas a los que se ha enfrentado nuestro país, ahora a algunos se les exige o aconseja llevar armas de mano en todo momento. A los clientes que sean miembros de las fuerzas del orden y estén obligados a llevar armas, les pedimos que presenten la tarjeta de identificación policial correspondiente para poder entrar en la tienda y en el patio con el brazo lateral. Además, las fuerzas del orden, junto con otro personal de servicio, siempre reciben entrada gratuita en el patio con su identificación.
¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR LA UBICACIÓN DE SUS TIENDAS Y CÓMO LLEGAR?
Haga clic aquí para ver una lista de nuestras ubicaciones y cómo llegar.
¿QUÉ OCURRE SI HAY UN HERIDO EN EL PATIO?
Si se produce una lesión grave en el patio, llame al 911 y, a continuación, avise al Director.
Para saber más sobre nuestra política, puede encontrar la exención de responsabilidad expuesta en todas las tiendas.
COMPRA DE PIEZAS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTA PULL-A-PART?
Pull-A-Part acepta efectivo y las principales tarjetas de crédito (MasterCard, Visa, American Express y Discover) como formas de pago. Pull-A-Part no acepta cheques comerciales o personales en este momento.
Debido al aumento de los costes de procesamiento de las tarjetas de crédito, Pull-A-Part ofrece un descuento por pronto pago del 2,75% a los clientes que elijan pagar en efectivo. Este descuento se aplica automáticamente a su compra en efectivo y aparece como "Descuento por pronto pago" en su recibo.
Pull-A-Part ofrece a sus clientes la comodidad de pagar con tarjeta de crédito, pero cobra una comisión de procesamiento del 2,75% por las transacciones con tarjeta de crédito. Esta comisión se aplica automáticamente a su compra con tarjeta de crédito y aparece como "Comisión de servicio" en su recibo.
Si tiene preguntas o desea más información sobre las formas de pago aceptadas, los descuentos por pronto pago, las comisiones por servicio de tarjeta de crédito, los gastos básicos o las tasas medioambientales, póngase en contacto con nosotros.
POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE PIEZAS
Política estándar de cambios y devoluciones de Pull-A-Part
La mayoría de las piezas incluyen una garantía de 30 días. Si no está satisfecho al 100% con su compra de piezas de recambio usadas, puede devolver o cambiar el/los artículo(s) en un plazo de 30 días a partir de la compra original con su recibo. No aceptaremos devoluciones o cambios de piezas sin un recibo. Las piezas pueden cambiarse por otras iguales o devolverse para obtener un crédito en la tienda que puede utilizarse en cualquier establecimiento Pull-A-Part. Con la excepción de los depósitos de núcleo, no ofrecemos reembolsos en efectivo por piezas devueltas. La(s) pieza(s) devuelta(s) debe(n) ser la(s) pieza(s) original(es) comprada(s), estar debidamente marcada(s) con la marca original de Pull-A-Part y no estar desmontada(s).
Todos los cambios o devoluciones quedan a discreción del director de la tienda. Si tiene alguna pregunta o problema relacionado con devoluciones o cambios, póngase en contacto con nosotros.
Excepciones
Neumáticos y ruedas
Los neumáticos y las ruedas tienen una garantía limitada de 3 días. Puede cambiar o devolver neumáticos y llantas (para obtener crédito en la tienda) en un plazo de 3 días a partir de su compra original con un recibo.
Baterías híbridas
Las baterías híbridas no están cubiertas por la política estándar de cambios y devoluciones de Pull-A-Part. Estos artículos se venden "TAL CUAL" y no se admiten cambios ni devoluciones.
Refrigerante, líquido de lavado y artículos de segunda mano de tiendas de segunda mano
Pull-A-Part no ofrece garantía para refrigerante usado, líquido limpiaparabrisas, fusibles o artículos de tiendas de segunda mano. Estos artículos se venden "TAL CUAL" y no se admiten cambios ni devoluciones.
Garantía ampliada
Pull-A-Part ofrece una garantía ampliada de 120 días en algunos tipos de piezas de automóvil usadas por un cargo adicional. Si la(s) pieza(s) que adquiere puede(n) beneficiarse de una extensión de garantía, el cajero le informará de esta opción en el momento de la compra. Si adquiere una garantía ampliada, las piezas pueden cambiarse por otras iguales o devolverse para obtener crédito en la tienda en un plazo de 120 días a partir de la compra original con su recibo. Las devoluciones de productos básicos siguen estando limitadas a 30 días, independientemente del plazo de garantía.
Rendimientos básicos
Todas las devoluciones de núcleos se tramitan con mucho gusto, y se proporciona dinero en efectivo a cambio del núcleo si la devolución se realiza en un plazo de 30 días desde la compra original (se requiere el recibo para las devoluciones de núcleos).
CONSEJO
Los miembros del programa gratuito VIP Club de Pull-A-Part obtienen acceso en línea a los recibos y a la información sobre la garantía a través de su cuenta VIP en línea. Únase a nuestro Programa Club VIP gratuito y regístrese para obtener acceso en línea, de modo que nunca pierda o extravíe sus recibos (y no pueda cambiar o devolver piezas durante el período de garantía válido).Obtenga más información sobre nuestro Programa Club VIP aquí.
¿CADUCA MI CRÉDITO DE LA TIENDA?
¡No! Sin embargo, si no eres miembro VIP, es tu responsabilidad llevar un registro del recibo con tus créditos listados.
Si usted es un Miembro VIP, nosotros llevamos la cuenta de sus créditos de la tienda por usted - aprenda más aquí.
¿CÓMO PUEDO SOLICITAR LA EXENCIÓN DEL IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS?
Para inscribirse en la exención del impuesto sobre las ventas, visite su tienda Pull-A-Part más cercana y pregunte por el director de la tienda o el jefe de ventas. Un par de puntos clave:
- Tendrá que presentar la documentación en cada tienda en la que compre, ya que tienen que mantener registros en sus archivos locales.
- Cada Estado tiene sus propios requisitos. Por lo tanto, tendrá que registrarse para la exención del impuesto sobre las ventas en cada Estado. No existe ningún formulario que funcione de un estado a otro.
¿Más preguntas? Póngase en contacto con nosotros en línea o en una tienda para conocer los requisitos específicos de su Estado.
¿EXISTE UN CERTIFICADO DE EXENCIÓN GLOBAL QUE PUEDA UTILIZARSE EN VARIOS ESTADOS?
No, desgraciadamente no existen normas globales relativas a los certificados de exención. Cada Estado tiene su propio conjunto de certificados de exención, así como normas y reglamentos que regulan su uso. No obstante, se aplican algunas normas generales. Dado que no todos los estados cuentan con todas las exenciones, hay que tener en cuenta las normas y requisitos de cumplimiento locales.
Haga clic aquí para saber cómo registrarse para la exención del impuesto sobre las ventas en su Estado.
¿CUÁL ES EL PRECIO DE CADA PIEZA?
Nuestra lista de precios está en dos sitios:
- En línea
- En la tienda
Nuestro modelo de precios es único, pero tiene mucho sentido... por lo que es fácil de entender.
Cada pieza específica tiene el mismo precio, independientemente de la marca, el modelo o el año del coche en el que se encuentre.
Así que el precio de un motor de 6 cilindros es fijo, tanto si está en un Plymouth Fury de 1972 como en un Mercedes de 1996. Sencillo, fácil y con un gran ahorro: así es Pull-A-Part.
¿QUÉ ES UNA TASA MEDIOAMBIENTAL?
Como empresa líder en el reciclaje de automóviles, Pull-A-Part está obligada a cumplir varias normativas y políticas federales, estatales y locales relacionadas con el reciclaje, el procesamiento y/o la eliminación de materiales potencialmente peligrosos que manejamos en nuestros centros de recuperación. Esto incluye el tratamiento de fluidos residuales, la eliminación de pilas gastadas, el reciclaje de neumáticos y muchos otros materiales tóxicos o peligrosos que podrían dañar el medio ambiente.
Gracias a nuestro cumplimiento en estas áreas, Pull-A-Part mantiene nuestras comunidades -y nuestro medio ambiente en su conjunto- más limpios y seguros para todos. También ayuda a mantener la seguridad de los clientes y empleados de Pull-A-Part en nuestras instalaciones de todo el país.
Al igual que otras operaciones de salvamento y reciclaje de nuestro sector, Pull-A-Part cobra una pequeña tasa medioambiental (8%) para ayudar a compensar los importantes y crecientes costes que supone el cumplimiento de estas normas de seguridad medioambiental y los requisitos de conformidad. Gracias por apoyar nuestros esfuerzos para mantener nuestras instalaciones seguras y nuestras comunidades y medio ambiente limpios.
Para preguntas o información adicional sobre cómo Pull-A-Part ayuda a proteger el medio ambiente o a mantener sus instalaciones seguras para clientes y empleados, o para preguntas sobre nuestra tasa medioambiental, póngase en contacto con nosotros.
¿QUÉ ES UNA CARGA BÁSICA?
Un "Core Charge" es similar al depósito que se paga por una lata o botella de refresco.En muchos estados, para fomentar el reciclaje, se cobra un depósito cuando se compra una lata de refresco y se devuelve el depósito cuando se devuelve la lata vacía.Muchas piezas de automóviles tienen un Core Charge, o Core Price, que funciona de la misma manera que el depósito de una lata de refresco. En lugar de pagar el precio íntegro de la pieza de recambio, ahorrará mucho dinero al devolver su pieza original, además de ayudar al medio ambiente.*Así es como funciona el Core Charge:
- La pieza que compra contiene un componente reciclable
- El depósito del Core Charge se cobra en el momento de la compra
- Cuando nos devuelva el componente reciclable de su pieza antigua, se le reembolsará el importe.
- Si lleva consigo la pieza antigua en el momento de la compra, no tendrá que pagar este recargo.
Para recibir el reembolso de los gastos básicos:
- Lleve la pieza vieja a cualquier tienda Pull-A-Part junto con su recibo - se le reembolsará en efectivo, no en crédito de la tienda.
Los gastos básicos suelen ser impuestos por la legislación estatal, por lo que el importe real y los impuestos pueden variar en función del estado en el que se adquiera la pieza.
¿Y SI EL PRECIO DE LA PIEZA NO FIGURA EN LÍNEA?
Cada director de tienda o jefe de comercio determinará un precio justo para todo lo que no figure en la lista de precios.
¿COMPRA PULL-A-PART LAS PIEZAS?
No compramos piezas, sólo vehículos.
¿RETIRA O ENVÍA PULL-A-PART PIEZAS DE AUTOMÓVIL USADAS?
Pull-A-Part siempre ha sido un desguace de bricolaje. Con frecuencia actualizamos nuestro inventario y mantenemos patios limpios y organizados para ayudarle a encontrar y sacar las piezas de automóviles usadas que necesita para sus reparaciones. Este modelo de bricolaje ayuda a los clientes a ahorrar más dinero.
Como novedad para 2021, Pull-A-Part ofrece ahora servicios limitados de extracción de piezas en todos nuestros puntos de venta de piezas de automóviles usados. Esto significa que ahora retiramos ALGUNAS piezas por un cargo adicional. Si dispone de poco tiempo o no puede extraer la pieza usted mismo, pero aún así desea ahorrar dinero en su pieza, puede probar nuestro nuevo servicio de extracción de piezas.
La lista de piezas usadas que retiramos (y las tarifas de retirada de piezas asociadas) están sujetas a cambios, ya que seguimos desarrollando este servicio y ampliando la lista de piezas usadas que retiraremos para usted. Si desea consultar nuestra lista actual de retirada de piezas e información sobre tarifas, visite nuestra página de retirada de piezas aquí: https://www.pullapart.com/partpulling. Tenga en cuenta que nuestra tarifa de servicio de extracción de piezas SÓLO incluye la extracción de la pieza por usted. Usted seguirá siendo responsable del pago de la pieza, junto con cualquier impuesto asociado, tasas medioambientales, tasas de núcleo o tasas de servicio relacionadas con la(s) pieza(s) que está comprando. Puede consultar nuestros precios actuales de piezas usadas en la tienda o en la sección de precios de piezas de nuestro sitio web.
NOTA: Todavía no enviamos piezas a particulares ni las transferimos a otros lugares en este momento.
Para los clientes tradicionales de bricolaje de piezas de automóviles usadas: En cuanto a la asistencia que sí proporcionamos - todos los vehículos expuestos son elevados para usted. Suministramos un bastidor en A y un elevador para ayudarle a desmontar un motor o una transmisión. También le proporcionaremos un elevador para ayudarle a mover el motor o la transmisión hasta la salida.
Haga clic aquí para consultar la lista de herramientas autorizadas/no autorizadas en el patio.
HORARIO DE APERTURA
¿QUÉ DÍAS ABREN?
Pull-A-Part abre los 7 días de la semana excepto el Día de Acción de Gracias, Nochebuena y Navidad.
Consulte www.pullapart.com/locations para conocer los horarios más actualizados. Tenga en cuenta que, en caso de inclemencias meteorológicas, las tiendas podrán ajustar sus horarios por la seguridad de nuestros empleados y clientes.
¿POR QUÉ LA ENTRADA AL PATIO CIERRA 30 MINUTOS ANTES QUE LAS REBAJAS?
Todas las Admisiones cierran 30 minutos antes que las Ventas, lo que da tiempo a nuestro equipo para limpiar antes del cierre de la jornada laboral.
Podrá seguir comprando o cambiando un artículo, pero no podrá ser admitido en el patio.
PIEZAS DE TRACCIÓN
¿TENGO QUE LLEVAR MIS PROPIAS HERRAMIENTAS?
Sí, tienes que traer tus propias herramientas.
Los coches se exponen sobre caballetes, por lo que no se necesita gato. Suministramos un bastidor A y polipasto para ayudar a eliminar un motor o una transmisión. También proporcionamos un elevador para mover el motor o la transmisión hasta la salida.
Haga clic aquí para consultar la lista de herramientas que puede y no puede llevar al patio.
¿VENDE PULL-A-PART AIRBAGS?
A partir del 1 de junio de 2019, Pull-A-Part ya no vende airbags. Esta decisión es por la seguridad de nuestros clientes y es el resultado de las importantes retiradas de productos del fabricante y de los problemas de seguridad relacionados que existen actualmente en el mercado. No obstante, vendemos airbags de asiento con la compra de determinados asientos.
¿VENDEN NEUMÁTICOS Y RUEDAS (LLANTAS)?
Sí, vendemos tanto neumáticos como llantas. Algunos aún están en los vagones y otros ya están desmontados en la parte trasera de las tiendas y disponibles para su compra.
Recuerde que, dado que no realizamos un inventario de las piezas de los vehículos, desconocemos el estado, las características específicas o la disponibilidad de las piezas de cualquiera de los vehículos en las ubicaciones. Puede buscar en el inventario de coches en línea en www.pullapart.com/inventory/ antes de visitar una tienda para determinar si el vehículo está disponible y, a continuación, visite su Pull-A-Part local para ver si la pieza (s) que usted está buscando es (son) disponible (s) y en la condición deseada.
Para el intercambio: aunque cada vehículo utiliza un tamaño específico recomendado por el fabricante, muchos vehículos utilizan el mismo tamaño de neumático. Por lo tanto, si se encuentran neumáticos de la misma medida en una marca/modelo diferente al suyo, son intercambiables. Lo que a menudo nointercambiable es el dibujo de los tacos de la rueda en la que se monta el neumático.
¿PUEDO ALQUILAR UN CARRITO DE GOLF O TRAER EL MÍO PROPIO?
Ofrecemos alquiler de carritos de golf en todos los Pull-A-Part. El alquiler cuesta 5 $ la primera hora y 1,25 $ cada 15 minutos adicionales.
Por razones de seguridad y responsabilidad, no permitimos que los clientes traigan sus propios carritos de golf.
Si tiene alguna discapacidad y necesita ayuda, hable con la dirección de la tienda o póngase en contacto con nosotros haciendo clic en "enviar una solicitud".
¿QUÉ TIPO DE HERRAMIENTAS PUEDO LLEVAR AL PATIO?
Para retirar piezas de los vehículos, deberá llevar consigo las herramientas adecuadas. Si no está seguro de lo que debe llevar, consulte a su mecánico local.
- No permitimos sopletes, amoladoras ni gatos en el patio. Por razones de seguridad, no permitimos que nadie saque al patio de exposición baterías de plomo-ácido (es decir, baterías de coches y motos) ni latas llenas de gasolina.
- Permitimos pequeños generadores(de gas o batería - no se permiten tanques de gas adicionales en el patio, así que asegúrese de que esté lleno antes de salir) herramientas a batería y cajas de puente para ayudar a hacer el trabajo más rápido.
Hacemos todo lo posible para colocar los coches de forma segura, incluida la soldadura de las dos ruedas que forman los soportes sobre los que colocamos los coches. Suministramos un marco A y polipasto para ayudar en la eliminación de un motor o una transmisión y si necesita ayuda para mover objetos más grandes por favor pregunte a la tienda de asistencia y estaremos encantados de tratar de ayudar.
También disponemos de carretillas -gratuitas- en todas las sedes. También puede traer el suyo.
¿RETIRA PULL-A-PART LAS PIEZAS USADAS DE LOS VEHÍCULOS?
Las únicas piezas que retiramos de los vehículos antes de colocarlos en el patio de exposición son las que representan un peligro para la seguridad (baterías, airbags), para el medio ambiente (interruptores de mercurio, fluidos) o para el cumplimiento de la legislación (catalizadores y algunos metales). Las piezas que no entran en ninguna de estas categorías están disponibles como piezas de automóvil usadas que se pueden comprar por orden de llegada.
Si quieres ser el primero en enterarte de los nuevos vehículos que sacamos al astillero, puedes suscribirte a nuestro servicio gratuito de alertas NotifyMe para que te avisemos por correo electrónico o SMS (mensaje de texto) cuando lleguen vehículos de un año, marca o modelo concreto a tu(s) Pull-A-Part preferido(s), o bien puedes consultar la sección Nuevos en el astillero de nuestro sitio web, que actualizamos a diario a medida que sacamos nuevos vehículos al astillero para nuestros clientes.
También puede buscar en nuestro inventario completo de vehículos, así como en el directorio de piezas intercambiables, a través de nuestra sección de piezas de automóviles usados del sitio web.
¿CUÁNTO TIEMPO PERMANECEN LOS VEHÍCULOS EN LOS PATIOS?
Depende de la ubicación, pero los vehículos suelen estar en el patio entre 60 y 90 días.
¿SE VACÍA EL REFRIGERANTE DEL AIRE ACONDICIONADO DE LOS VEHÍCULOS?
Sí, el refrigerante y la presión resultante se eliminan del sistema antes de poner el vehículo en el astillero.
¿PUEDE PROPORCIONAR DETALLES DE KILOMETRAJE/ODÓMETRO?
Muchos clientes preguntan por las lecturas del cuentakilómetros porque sienten curiosidad por el kilometraje del vehículo. No registramos esta información cuando llegan los vehículos.
Como guía para determinar el kilometraje, el vehículo medio se conduce ~ 10.000-15.000 millas / año, con nuestros vehículos se inclinan hacia el lado más alto. Puede utilizar el año del modelo y una aproximación del kilometraje anual para calcular los kilómetros totales.
Si el vehículo tiene un cuentakilómetros mecánico, podrá ver el kilometraje registrado en el patio.
¿PUEDO COMPRAR LLAVES?
En raras ocasiones, las llaves están en el vehículo cuando se pone en el patio - pero por lo general, no; las llaves no están con el vehículo.
Si compra un vehículo usado en uno de nuestros selectos establecimientos, por supuesto le proporcionamos las llaves. Aquí encontrará los puntos de venta de vehículos de ocasión.
¿PUEDO LLEVAR UN PEQUEÑO GENERADOR O COMPRESOR DE AIRE?
Sí que puedes. Por lo general, puedes llevar herramientas a pilas, cajas de puente y un compresor/generador que puedas transportar a mano.
¿AYUDAN A DESMONTAR MOTORES O TRANSMISIONES?
Todos los vehículos expuestos están elevados para usted. Suministramos un bastidor A y polipasto para ayudar en la eliminación de un motor o una transmisión. También le proporcionaremos un elevador para ayudarle a mover el motor o la transmisión hasta la salida.
Para retirar piezas de los vehículos, deberá llevar consigo las herramientas adecuadas. Si no está seguro de lo que debe llevar, consulte a su mecánico local.
No se permitenherramientas incendiarias(que produzcan chispas) ni gatos en el patio. Permitimospequeños generadores y herramientas manualesy a batería.
¿PUEDO COMPRAR PILAS?
Claro que sí. Se extraen las baterías de los vehículos, se comprueban y las que aún están en buen estado se colocan en el mostrador.Usted tendrá que ir a su local de Pull-A-Part para ver si tienen el que usted necesita en stock.
¿PUEDO COMPRAR DEPÓSITOS DE GASOLINA?
Los tanques están a la venta, pero tendrás que parchear el agujero para que sea utilizable. Perforamos los depósitos de combustible para drenar la gasolina cuando recibimos y procesamos vehículos.
¿VENDEN CATALIZADORES?
Vendemos componentes para sistemas de escape.
Sin embargo, en lo que respecta a los catalizadores, la ley federal prohíbe la venta de catalizadores usados.
Durante nuestro procesamiento de vehículos entrantes, los convertidores se retiran y se reciclan de conformidad con la ley.
BUSCAR EN EL INVENTARIO DE VEHÍCULOS
¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR UNA PIEZA ESPECÍFICA?
Pull-A-Part es una empresa de salvamento "hágalo usted mismo". Con la gente sacando piezas de los vehículos durante todo el día, no podemos determinar qué piezas quedan todavía en los vehículos individuales. Por ese motivo, sólo hacemos inventario de coches, no de piezas.Puedes buscar en dos sitios:
- En línea - www.pullapart.com
- En la tienda
Al final de cualquier búsqueda que realice en nuestro sitio web, aparecerán todas las opciones disponibles para que pueda obtener más información. Si los resultados que ve no se ajustan a sus necesidades, puede inscribirse en Notifícame y le informaremos en cuanto llegue el vehículo que desea.
¿PUEDO OBTENER MÁS DETALLES DEL NÚMERO DE BASTIDOR DEL VEHÍCULO?
Al seleccionar el botón amarillo "Ver" situado junto a los vehículos de los resultados de la búsqueda, podemos proporcionarle información sobre el motor, la transmisión y la carrocería. No está disponible para todos los vehículos, pero estamos trabajando para cerrar esa brecha. Además, hoy no podemos dar detalles sobre el tipo de interior o el color exterior.
¿CÓMO PUEDO SABER QUÉ COCHES HAY EN LOS LOTES?
Puede consultar el inventario de cualquier coche en cualquiera de nuestras oficinas haciendo clic en "consultar inventario" o puede hacerlo directamente desde nuestra página de inicio:consultar inventario ahora.
El inventario de coches se actualiza cada noche para que el sitio web muestre la información más actualizada de que disponemos.
¿QUÉ PASA SI NO VEO EL VEHÍCULO QUE NECESITO?
Aquí tiene dos opciones:
1. Inscríbase para recibir notificaciones. Le avisaremos en cuanto llegue al patio - inscríbase aquí
2. Buscar en Parts Interchange - iniciar la búsqueda
CLUB VIP
¿QUÉ ES EL CLUB VIP Y CÓMO PUEDO HACERME SOCIO?
La tarjeta del Club VIP es una forma fácil y gratuita de llevar un registro de sus compras y obtener ventajas como premios de fidelidad & descuentos periódicos.
Sólo tiene que presentar su tarjeta cuando quiera entrar en el patio o pasar por caja.
Los beneficios incluyen:
- 30 días de compras en línea para que no tenga que guardar más recibos en papel
- Todos los créditos de la tienda se conservan en la tienda y en línea hasta que se utilizan
- Inicie sesión en el sitio web para ver el historial de garantías abiertas y créditos de la tienda no utilizados.
- Precios de entrada reducidos
Sólo tienes que registrarte para obtener una tarjeta en el mostrador de atención al cliente de tu tienda Pull-A-Part local y llevar tu carné de conducir para completar el proceso de registro.
¿QUÉ OCURRE SI PIERDO MI TARJETA VIP?
En tu próxima visita a la tienda, pregunta al Servicio de Atención al Cliente y te proporcionarán un recambio.
Preguntas Frecuentes
